Με υπουργική απόφαση της Υφυπουργού Μεταφορών, Χριστίνας Αλεξοπούλου, τροποποιήθηκε ο Κανονισμός για τα Δικαιώματα Επιβατών σε οδικά και σταθερά μέσα μεταφοράς.
Οι αλλαγές περιλαμβάνουν αυξημένα πρόστιμα και αποζημιώσεις για τη μεταφορά ΑμεΑ, στοχεύοντας στην πρόληψη διακρίσεων και την αποτελεσματικότερη προστασία του δικαιώματος της μετακίνησης για άτομα με κινητικά προβλήματα.
Οι αναπροσαρμογές που προβλέπονται :
- Άρνηση επιβίβασης, κράτησης, έκδοσης, παροχής εισιτηρίου σε ΑμεΑ: αποζημίωση από 30€ σε 200€.
- Μη έγκαιρη και εκτός προθεσμιών απάντηση σε αναφορά – καταγγελία πολίτη για παραβίαση δικαιωμάτων: αποζημίωση από 30€ σε 100€.
- Διοικητικό πρόστιμο από 2.000€ σε 2.500€ σε περίπτωση μη καταβολής αποζημίωσης για απώλεια – φθορές σε αναπηρικό αμαξίδιο ή άλλα βοηθήματα.
- Η διευκόλυνση της διαδικασίας αντικατάστασης της ATH.ENA Card σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή δυσλειτουργίας της κάρτας.
- Η βελτίωση της παρεχόμενης πληροφόρησης του κοινού μέσω ψηφιακών εργαλείων και εφαρμογών.
- Η θέσπιση υποχρέωσης των επιβατών για μη άσκοπη, μη κακή χρήση και μη πρόκληση φθορών στον εξοπλισμό του αυτόματου συστήματος συλλογής κομίστρου και σεβασμού των κανόνων ορθής διέλευσης από της πύλες εισόδου – εξόδου των σταθμών των μέσων σταθερής τροχιάς.
- Εναλλακτικά προς το δικαίωμα αποζημίωσης, ο θιγόμενος πολίτης μπορεί να επιλέξει την παροχή αντίστοιχου ποσού προϊόντων κομίστρου.
- Η δυνατότητα μεταφοράς ηλεκτρικού πατινιού (e-scooter).
- Η θέσπιση, σε λεωφορεία, μέγιστου αριθμού βρεφικών, παιδικών καροτσιών, ποδηλάτων, ηλεκτροκίνητων πατινιών (e-scooters) και καροτσιών λαϊκής σε δύο (2) ανά όχημα.